FAQ

チェックインは午後3:00、チェックアウトは午前10:00となっております。

キャンセル料は、下記の金額となります。

• 前日：宿泊料金（総額）の20%
• 当日：宿泊料金（総額）の80%
• 不泊：宿泊料金（総額）の100%

なお、旅行会社からのお申し込みの場合やプランによっては変更する場合がございます。

申し訳ございません。キャンセル待ちは承っておりません。

子供料金はございませんが、6歳以下のお子様と同じベッドをご利用いただく場合は、お子様の料金は頂戴しておりません。

小学生未満（未就学）のお子様に限り承っております。

チェックイン当日の午前中から、チェックアウト当日のお引取りに限りお預かりしております。
お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

チェックイン時に前金で頂戴しております。

24時から翌朝6時までホテル入口を施錠しております。施錠時間中にご帰館のお客様につきましては、ルームキーにより入館が可能です。外出される際には、ルームキーを必ずご持参ください。

料金は品物により異なりますがレセプションでお預かりしております。
※日曜・祝日は定休とさせていただきます。

当ホテルより徒歩3～8分の民間契約駐車場をご案内しております。
1泊1,300円、車高制限2mまで。

朝食は、和食と洋食のビュッフェをご用意しています。

【営業時間】6:30AM-9:30AM (ラストオーダー9:00AM)

【場所】1階レストラン

【料金】前日までのご予約で1,500円（税込）／当日1,700円（税込）

申し訳ございませんが、ご用意がございません。

ご宿泊者様が18歳未満の方で、お一人様もしくは18歳未満同士のお客様でご宿泊される場合には、親権者様にご記入をいただいた宿泊同意書が必要です。チェックイン時にご提出をお願い致します。

EN HOTEL Hiroshima 宿泊同意書

日本国内のインボイス制度に対応した適格請求書・領収書（インボイス）が必要なお客様は、当ホテル公式サイト、または日本国内の予約サイトや日本国内の旅行会社よりご予約いただくか、現地決済をご選択くださいますようお願い申し上げます。
なお、当ホテル公式サイトからご予約いただくと、ベストレート保証やレイトチェックアウトなど、公式サイト限定の特典もご利用いただけます。

※海外予約サイト（Booking.com、Expedia、Agoda、Trip.com等）では、日本国内で発行される適格請求書・領収書（インボイス）に対応しておりません。
そのため、事前決済でご予約いただいた場合、当ホテルでは領収書の発行ができかねますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。現地決済を選択された場合に限り、当ホテルより領収書を発行いたします。

【事前決済で領収書をご希望の場合】

事前決済でご予約いただいたお客様で、領収書が必要な場合は、ご利用の予約サイトまたは旅行会社に直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。