FAQ

チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。

公式サイトからのご予約および朝食付きプランをご利用のお客様は、11:00までご滞在いただけます。

レイトチェックアウトをご希望の場合は、1時間につき1,100円にて承ります（最大12:00まで）。

なお、チェックイン予定時刻を変更される場合は、24:00を過ぎる場合を除きご連絡は不要です。

チェックイン前およびチェックアウト当日に限り無料でお預かりいたします。その他の日程は1個につき1日1,100円でお預かりいたします。

キャンセル料は、下記の金額となります。

• 前日：宿泊料金（総額）の20%
• 当日：宿泊料金（総額）の80%
• 不泊：宿泊料金（総額）の100%

なお、予約サイト、旅行会社からのお申し込みの場合やプランによって上記と異なる場合がございます。

申し訳ございません。キャンセル待ちは承っておりません。

子供料金はございませんが、6歳以下のお子様と添い寝いただく場合、お子様の料金は頂戴しておりません。

小学生未満（未就学）のお子様に限り承っております。また、ベビーベッドのご用意はございません。

国内での郵送はお受けしております。 宿泊のご予約後、下記の住所へお送りください。お客様のご到着までホテルにて保管いたします。

住所：
〒812-0011
福岡市博多区博多駅前3-30-25
ご宿泊者様名 （チェックインの日付）

また、以下事前にご確認いただきますようお願い致します。
※ 荷物の事前ご送付の際には、必ずチェックイン日とご宿泊者様名をご記載ください。
※ チェックイン日の2日前から承ります。
※ チェックアウト後の荷物のお預かりは当日の深夜までとなります。（1週間以内に再度ご宿泊のご予約のある方は承ります）
※ 現金、貴重品、壊れ物、温度・湿度管理が必要なもの（クール便など）はお預かりできませんので、ご了承ください。
※ 着払い荷物のお受け取りは原則いたしかねます。

国内への郵送はお受けしています。 ホテルのレセプションにてお申し付けください。

超過1時間につき1部屋1,100円（税込）の追加料金がかかります。 なお延長は最大午前12:00までとなります。

午前12:00以降のレイトチェックアウトをご希望の場合、チェックアウト日のご宿泊料金一泊分を頂戴しております。

24時から翌朝5時までホテル入口を施錠しております。施錠時間中にご帰館のお客様につきましては、ルームキーにより入館が可能です。外出される際には、ルームキーを必ずご持参ください。

客室の金庫をご利用ください。 レセプションでもお預かりしておりますので、お申し付けください。

ランドリーサービスはございません。館内に設置のコインランドリーをご利用くださいませ。

EN HOTEL Hakataでは朝食付きプランをご用意しております。

博多で人気の「パンとエスプレッソと博多っと」のフレンチトーストをお楽しみいただけます。

朝食はテイクアウトスタイルで、フロントにて8:00～9:45の間にお受け取りいただけます。お部屋でゆっくりお召し上がりください。

※メニュー内容は変更となる場合がございます。

チェックイン時に前金で頂戴しております。

ホテルでのお支払いは、VISA、Master、JCBなど国際ブランドのクレジットカードや一部キャッシュレス決済サービスがご利用いただけます。

申し訳ありません。当ホテルに専用駐車場はございません。

周辺駐車場のご案内

客室の空調は館内一括管理となっております。

お部屋ごとに温度設定はできませんが、風量は「弱・中・強」の3段階で調整いただけます。

季節や外気温に応じて館内全体で冷暖房を切り替えております。ご不便をおかけする場合は、毛布の貸出なども承っておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。

ご宿泊者様が18歳未満の方で、お一人様もしくは18歳未満同士のお客様でご宿泊される場合には、親権者様にご記入をいただいた宿泊同意書が必要です。チェックイン時にご提出をお願い致します。

EN HOTEL Hakata 宿泊同意書

JR博多駅博多口より徒歩約7分です。

フロントにて以下の貸出備品をご用意しております。

• 羊のいらない枕（有料）
• ヘアアイロン（ReFa製/SALONIA製）
• サーキュレーター
• 衣類用スチーマー
• 加湿器
• 充電器
• 変換プラグ
• 延長コード
• 毛布
• デスクライト
• ライトミラー
• 傘

※数に限りがございます。

全室Smart TVを完備しております。Netflix等はお客様ご自身のアカウントでご利用いただけます。

2階にございます。

2階にございます。

2階にございます。

1階アメニティコーナーにて、無料アメニティをご用意しております。

• 歯ブラシ
• ヘアブラシ
• コットン
• 綿棒
• ボディタオル
• カミソリ
• 洗顔料
• メイク落とし
• 化粧水
• 乳液

必要なものをお部屋へお持ちください。

客室には以下の備品をご用意しております。

• 無料Wi-Fi
• 冷蔵庫
• 電気ケトル
• ドライヤー
• シャンプー
• コンディショナー
• ボディソープ
• フェイスタオル
• バスタオル
• ナイトウェア

ホテル隣の建物にコンビニエンスストアがございます。24時間営業のため、お飲み物や軽食、お買い物にも便利です。

キャナルシティ博多までは徒歩約1分です。ショッピングやお食事、映画鑑賞などをお楽しみいただけます。

福岡を代表する繁華街・中洲までは徒歩約10分です。屋台や飲食店が立ち並び、福岡の夜をお楽しみいただけます。

地下鉄七隈線「櫛田神社前駅」が最寄り駅です。7番出口より徒歩約2分でお越しいただけます。