いつもホテル イーストチャイナシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、お客様により安心してご旅行の計画を立てていただけるよう、2026年11月1日ご予約分よりキャンセルポリシーを一部改定いたします。

公式サイトからのご予約に限り、台風や悪天候、交通機関の運休などにより石垣島へのご来島が叶わなくなった場合のキャンセル料を全額免除とさせていただきます。

■ キャンセル料全額免除の対象となる条件

下記の理由によりご来島が不能となった場合（※ホテル側で状況が確認できた場合に限ります）

• 石垣空港または那覇空港を発着する航空便の欠航
• 台風等の気象条件、自然災害、人為的災害による公共交通機関の運休・運転見合わせ
• ※日程変更をご希望の場合は、別日程をご予約いただいた後にキャンセル料を免除いたします。

■ スタンダードプランのキャンセルポリシー（2026年11月1日以降）

• 3日前まで： 無料（0％）
• 2日前まで： 20％
• 1日前まで： 80％
• 当日・不泊（NO SHOW）： 100％

■ 早割プランのキャンセルポリシー（2026年11月1日以降）

• 早割期日日前： 無料（0％）
• 早割期日日後：100％
• 当日・不泊（NO SHOW）： 100％

■ 返金不可プランのキャンセルポリシー（2026年11月1日以降）

• 予約後：100％
• 当日・不泊（NO SHOW）： 100％

万が一の際にも安心な公式サイトからのご予約で、ぜひ心おきなく石垣島ステイをお楽しみください。