現在（10日12時）、石垣島、八重山地方には、「暴風警報」、「波浪警報」、「高潮警報」が気象庁より発表されております。このあと、夕刻頃までに「大雨警報」、「高潮危険警報」の発表のおそれがります。当ホテルは高潮発生時に潮位の上昇による浸水被害がでる区域としてハザードマップにて示されております。そのため、フロント業務を直上避難して対応致します。そのため、電話連絡での対応ができません。ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

※注意※
台風による暴風、高潮、大雨、土砂災害を警戒し、ホテル避難を検討中の方へ。10日18時をもって1階フロントは閉鎖します。ご注意ください。また、台風の勢力によっては停電・断水が発生し、お湯、水道、ガス、Wi-Fiなどが一時的にご利用いただけなくなる可能性がございます。

お客様の安全を第一に考え、以下の対策とご協力をお願い申し上げます。

10日21時以降から11日昼頃にかけて

1. 【最重要】「お部屋から一歩も出ないこと」の徹底

暴風域に入りますと、外出は一切不可能です。当ホテルは構造上、客室外の通路やロビーに強い風雨が吹き込むため大変危険です。また、大変滑りやすくなっております。台風接近、通過中は館内の移動も避け、暴風が収まるまでは完全にお部屋の中でお過ごしください。また、停電等の影響でWi-Fiも使用できなる場合もございます。ご了承ください。

2. 事前の食料・飲料の確保（重要）

台風の接近前、暴風雨になる前に、あらかじめ近隣のコンビニエンスストアやスーパーマーケット等にて、常温保存ができるお飲み物や食べ物（パン、お菓子、カップ麺（ただし、停電時はお湯はつくれません）など）をご自身でご購入の上、確保していただくようお願い申し上げます。停電時は館内の売店やレストランも営業できない場合がございます。そのため、停電時は朝食レストランの受付を行わない場合がございます。また、ビュッフェメニューではなくお弁当へ変更する場合もございます。ご了承ください。

3. 客室カーテンの閉鎖

万が一、強風により窓ガラスが破損・飛散した場合の二次被害を防ぐため、客室のカーテンやブラインドは必ずすべて閉め切った状態にしてください。

4. 断水への備え（生活用水の確保）

停電が発生すると、同時に水道のポンプも停止し断水となります。電気が消える前に、客室の浴槽に満水で水を貯めていただくようお願いいたします（断水時のトイレの洗浄等に使用します）。

また、断水の影響で客室内のシャワー、洗面等で水道は使用できない場合もあります。あらかじめ、身体を清潔に保つウェットティッシュ等もご準備頂けますと幸いです。

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⚠️ スタッフからのお願い お客様の安全を最優先に考えた、最悪の事態を想定した呼びかけでございます。外出ができない不便な状況となりますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

また、停電時が現地によるクレジットカード決済、QRコード決済の対応ができません。現地にて現金でお支払いとなりますのでご注意ください。