FAQ

チェックインは午後3:00、チェックアウトは午前10:00となっております。

キャンセル料は、下記の金額となります。

• 前日：宿泊料金（総額）の20%
• 当日：宿泊料金（総額）の80%
• 不泊：宿泊料金（総額）の100%

なお、旅行会社からのお申し込みの場合やプランによっては変更する場合がございます。

申し訳ございません。キャンセル待ちは承っておりません。

子供料金はございませんが、6歳以下のお子様と添い寝いただく場合、お子様の料金は頂戴しておりません。

小学生未満（未就学）のお子様に限り承っております。また、ベビーベッドのご用意はございません。

チェックイン当日の午前中から、チェックアウト当日のお引取りに限りお預かりしております。
お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

国内での郵送はお受けしております。 宿泊のご予約後、下記の住所へお送りください。お客様のご到着までホテルにて保管いたします。

住所：
〒812-0011
福岡市博多区博多駅前3-30-25
ご宿泊者様名 （チェックインの日付）

また、以下事前にご確認いただきますようお願い致します。
※ 荷物の事前ご送付の際には、必ずチェックイン日とご宿泊者様名をご記載ください。
※ チェックイン日の2日前から承ります。
※ チェックアウト後の荷物のお預かりは当日の深夜までとなります。（1週間以内に再度ご宿泊のご予約のある方は承ります）
※ 現金、貴重品、壊れ物、温度・湿度管理が必要なもの（クール便など）はお預かりできませんので、ご了承ください。
※ 着払い荷物のお受け取りは原則いたしかねます。

国内への郵送はお受けしています。 ホテルのレセプションにてお申し付けください。

超過1時間につき1部屋1,100円（税込）の追加料金がかかります。 なお延長は最大午前12:00までとなります。

午前12:00以降のレイトチェックアウトをご希望の場合、チェックアウト日のご宿泊料金一泊分を頂戴しております。

24時から翌朝5時までホテル入口を施錠しております。施錠時間中にご帰館のお客様につきましては、ルームキーにより入館が可能です。外出される際には、ルームキーを必ずご持参ください。

客室の金庫をご利用ください。 レセプションでもお預かりしておりますので、お申し付けください。

料金は品物により異なりますがレセプションでお預かりしております。※日曜・祝日は定休とさせていただきます。

行列ができるカフェ！◆パンとエスプレッソと博多っと◆の人気モーニングをホテルの部屋でお召し上がりいただけます。

◆朝食提供

パンとエスプレッソと博多っと

【フロント提供時間】

・8:00～9:30

※提供時間外でのお渡しはできません

※店舗での受け取りはできません

【朝食内容】

★3種類から選べるパン　＋サラダセット　※ドリンク付き

チェックイン時に前金で頂戴しております。

ホテルでのお支払いは、VISA、Master、JCBなど国際ブランドのクレジットカードや一部キャッシュレス決済サービスがご利用いただけます。

当ホテルに駐車場はございませんが、契約駐車場をご利用いただくことができます。詳しくは以下をご確認くださいませ。

契約駐車場のご案内

ご宿泊者様が18歳未満の方で、お一人様もしくは18歳未満同士のお客様でご宿泊される場合には、親権者様にご記入をいただいた宿泊同意書が必要です。チェックイン時にご提出をお願い致します。

EN HOTEL Hakata 宿泊同意書