チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00まででございます。

当日の空室状況にて承っております。アーリーチェックインは正午以降1時間につき1,500円（税込）でのご案内となっております。

延長1時間につき1部屋1,500円（税込）の追加料金がかかります。 なお延長は最大平日は午後13:00まで、祝日は12:00までとなります。それよりもレイトチェックアウトをご希望の場合、チェックアウト日のご宿泊料金一泊分を頂戴しております。

チェックイン時に前金で頂戴しております。

ホテルでのお支払いは、VISA、Master、JCBなど国際ブランドのクレジットカードや一部キャッシュレス決済サービス（電子マネー、QRコード決済、クレジット・デビット・プリペイドのタッチ決済等）がご利用いただけます。

子ども料金の設定はございません。6歳以上の小学生のお子様より大人料金を頂戴しております。 なお、6歳未満の未就学のお子様の料金は頂戴しておりません。

小学生未満（未就学）のお子様に限り添い寝を承っております。
ベビーベッドのご用意はございません。

キャンセル料は、下記の金額でお願いしております。
海外サイト
前日：宿泊料金（総額）の100%
当日：宿泊料金（総額）の100%
不泊：宿泊料金（総額）の100%
国内サイト
前日：宿泊料金（総額）の20%
当日：宿泊料金（総額）の80%
不泊：宿泊料金（総額）の100%
なお、旅行会社からのお申し込みの場合やプランによっては変更する場合がございます。

キャンセル待ちは承っておりません。

チェックイン当日の午前中から、チェックアウト当日のお引取りに限りお預かりしております。お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。再チェックインの場合も荷物保管しております。

国内での郵送はお受けしております。 宿泊のご予約後、下記の住所へお送りください。お客様のご到着までホテルにて保管いたします。
住所：
〒150-0044 東京都渋谷区円山町１－１
ご宿泊者様名 （チェックインの日付）
また、以下事前にご確認いただきますようお願い致します。
※ 荷物の事前ご送付の際には、必ずチェックイン日とご宿泊者様名をご記載ください。
※ チェックイン日の2日前から承ります。
※ 着払い荷物のお受け取りは原則いたしかねます。

国内への宅配サービスをお受けしております。 ホテルフロントまでお申し付けください。

当館駐車場はございません。

当館駐車場はございません。

当館駐車場はございません。

当館にコインランドリーはございませんが近隣のコインランドリーをご案内しております。(徒歩2分)

レセプションでお預かりいたしますので、お申し付けください。

料金は品物により異なりますがフロントでお預かりしております。当日仕上げご希望の場合は午前10:00までにフロントまでお持ちくださいませ。
※日曜・祝日は定休となります。

チェックインは15時以降承っておりますが、深夜24時を過ぎる場合は、事前にホテルまでご連絡をお願いいたします。

24時から翌朝５時までホテル入口を施錠しております。入館時にはカードキーが必要となります。

国内の場合
ご宿泊者様が18歳未満の方で、お一人様もしくは18歳未満同士のお客様でご宿泊される場合には、親権者様にご記入をいただいた 宿泊同意書（未成年のご宿泊）が必要です。チェックイン時にご提出をお願いいたします。

海外の場合
パスポートのコピーを頂いております。

羽田・成田空港共に送迎サービスはございません。渋谷駅から空港までのリムジンバスかタクシーのご利用をご案内しております。

当館に喫煙所はございません。施設内全面禁煙となっております。