チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00まででございます。

当日の空室状況にて承っております。1時間につき(お部屋タイプにより異なります)1,000円～2,000円でのご案内となります。ご希望される場合はお問い合わせくださいませ。

延長1時間につき(お部屋タイプにより異なります)1,000円～2,000円の追加料金がかかります。 なお延長は最大12:00までとなります。12:00以降の延長をご希望の場合、チェックアウト日のご宿泊料金一泊分を頂戴しております。

チェックイン時に前金で頂戴しております。

ホテルでのお支払いは、VISA、Master、JCBなど国際ブランドのクレジットカードや一部キャッシュレス決済サービス（電子マネー、コード決済、クレジット・デビット・プリペイドのタッチ決済等）がご利用いただけます。

子ども料金の設定はございません。6歳以上の小学生のお子様より大人料金を頂戴しております。 なお、6歳未満の未就学のお子様の料金は頂戴しておりません。

小学生未満（未就学）のお子様に限り添い寝を承っております。
ベビーベッドは貸出し用(無料)として1台用意がありますが対応できない部屋タイプもございますので、ご利用希望の場合はお早めにご連絡をお願いいたします。

前日から以下のキャンセル料金が発生致します。
前日：宿泊料の20％
当日：宿泊料の80％
不泊：宿泊料の100％

キャンセル待ちは承っておりません。

チェックイン当日の午前中から、チェックアウト当日のお引取りに限りお預かりしております。お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

国内での郵送はお受けしております。 宿泊のご予約後、下記の住所へお送りください。お客様のご到着までホテルにて保管いたします。

住所：
〒251-0055 神奈川県藤沢市南藤沢12-9
ご宿泊者様名 （チェックインの日付）
また、以下事前にご確認いただきますようお願い致します。
※ 荷物の事前ご送付の際には、必ずチェックイン日とご宿泊者様名をご記載ください。
ご予約者様とご宿泊者様が異なる場合、伝票にご予約者様の記載もお願いいたします。
※ チェックイン日の2日前から承ります。
※ 現金、貴重品、壊れ物、温度・湿度管理が必要なもの（クール便など）はお預かりできませんので、ご了承ください。
※ 着払い荷物のお受け取りは原則いたしかねます。

国内への宅配サービスをお受けしております。 ホテルフロントまでお申し付けください。

専用駐車場や提携駐車場の用意はございません。近くのコインパーキングをご利用くださいませ。

専用駐車場や提携駐車場の用意はございません。

専用駐車場や提携駐車場の用意はございません。

ホテル地下1階にコインランドリーを設けております。尚、屋外スペースとなりますのでご了承くださいませ。両替はフロントにて承ります。

レセプションでお預かりいたしておりますので、お申し付けください。

クリーニングサービスは受け付けておりません。

チェックインは15時以降承っておりますが、ご到着予定時間を2時間超える場合や深夜24時を過ぎる場合は、事前にホテルまでご連絡をお願いいたします。

ホテル正面玄関は24時間出入り可能です。

ご宿泊者様が 18 歳未満の方で、お一人様もしくは18歳未満同士のお客様でご宿泊される場合には、親権者様にご記入をいただいた 宿泊同意書が必要です。チェックイン時にご提出をお願い致します。